Algemene voorwaarden
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisvoorzieningen
(1) De onderstaande voorwaarden gelden voor alle contracten, die u met ons als aanbieder (Salty Smile Vertiebs UG (haftungsbeschränkt)) via de website www.rasenkantenboy.de aangaat. Tenzij anders overeengekomen, wordt indien nodig de integratie van de door u gebruikte eigen voorwaarden tegengesproken.
(2) Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een juridisch partnerschap, die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in naam van hun onafhankelijke professionele of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkomen van contract
(1) Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen en/of de levering van reparatiediensten.
(2) Reeds met het op onze website plaatsen van het betreffende product doen wij u een bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst via het online-winkelwagensysteem tegen de in de artikelbeschrijving aangegeven voorwaarden.
(3)
(4) De afhandeling van de bestelling en verzending van alle nodige informatie in verband met de contractsluiting gebeurt via e-mail gedeeltelijk automatisch. Daarvoor dient u er zeker van te zijn dat het bij ons bekende emailadres correct is en dat u de door ons verzonden e-mail ook gegarandeerd ontvangt en vooral niet door de spamfilter wordt verhinderd.
§ 3 Prestatielevering bij herstellingen
(1) In zoverre herstellingsdiensten onderwerp van overeenkomst zijn, zijn wij de herstellingsdiensten die volgen uit de prestatiebeschrijving verschuldigd. Deze leveren wij naar eer en geweten persoonlijk of door derden.
(2) U bent verplicht tot medewerking, u moet vooral het defect aan het apparaat zo grondig als mogelijk omschrijven en het defecte apparaat ter beschikking stellen.
(3) U draagt de kosten voor de verzending van het defecte apparaat aan ons.
(4) Voor zover in de betreffende offerte niet anders is aangegeven, gebeurt de reparatie inclusief afgifte van het apparaat voor verzending binnen 5 - 7 dagen na ontvangst van het te repareren apparaat (bij overeengekomen vooruitbetaling echter pas na de datum van uw betalingsopdracht).
(5) Wanneer u van uw opzeggingsrecht conform§ 648 S. 1 BGB gebruik maakt, kunnen wij als vooraf bepaalde vaste vergoeding 10% van de overeengekomen vergoeding verlangen, wanneer de uitvoering nog niet begonnen is. Dit geldt op basis van het wettelijke herroepingsrecht echter alleen, wanneer u pas na het verstrijken van de herroepingstermijn van uw opzeggingsrecht gebruik maakt. U blijft het recht voorbehouden om aan te tonen, dat voor ons daadwerkelijk geen of aanzienlijk lagere kosten zijn ontstaan.
§ 4 Bijzondere overeenkomsten bij aangeboden betaalmethodes
(1) Betaling in termijnen via easyCredit
In samenwerking met betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna") bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden aan. In alle gevallen wordt aan Klarna betaald:
- Factuur ("Pay Later"): De voorwaarden voor Klarna-facturen in Duitsland zijn te vinden op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; de voorwaarden voor de optie betalingsuitstel zijn te vinden op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension. De voorwaarden van Klarna in Oostenrijk zijn te vinden op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; de voorwaarden voor de optie betalingsuitstel zijn te vinden op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.
- Termijnen ("Financiering"): Meer gedetailleerde informatie over betalingen op afbetaling, waaronder de algemene voorwaarden en de standaardinformatie over Europees consumentenkrediet voor Duitsland, vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; de voorwaarden van de betalingsoptie "Betalen in 3 termijnen" vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3. Voor meer gedetailleerde informatie over huurkoop, met inbegrip van de algemene voorwaarden en de Europese norm voor consumentenkrediet voor Oostenrijk, zie https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account; voor de voorwaarden van de optie "Betalen in 3 termijnen", zie https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.
- Automatische incasso ("Pay Now")
- Creditcard (“Nu betalen”)
- Directe bankoverschrijving (“Nu betalen”)
Meer informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden van Klarna in Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.
Meer informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden van Klarna in Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user en https://www.klarna.com/at/.
(3) Aankoop via rekening door paymorrow
Bij betaling op rekening (aankoop via rekening door paymorrow) worden de bestelde goederen samen met de rekening naar u verstuurd of afgeleverd. De koopprijs moet betaald worden binnen 21 (eenentwintig) kalenderdagen na factuurdatum.
(4) Betaling via "secupay creditcard", "secupay automatische afschrijving" of "secupay aankopen via rekening"
Bij de betaalmethodes "secupay creditcard", "secupay automatische afschrijving" of "secupay aankopen via rekening" staan wij onze tegen u gerichte vordering voor vergoeding af in zijn volle omvang en onherroepelijk aan secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz. U stemt toe dat secupay AG een kredietwaardigheidsonderzoek uitvoert voor aanvaarding van de overdracht door het gebruik van de overgebrachte gegevens in het kader van de bestelling.
Wij behouden ons het recht voor u als gevolg van het kredietwaardigheidsonderzoek de gekozen betaalmethode te weigeren, u wordt hiervoor nog voor het versturen van uw bestelling geïnformeerd.
Bij toestemming van de betaalmethode "secupay creditcard" of "secupay automatische afschrijving" aanvaardt secupay AG de overdracht en int in het vervolg de vergoeding via uw creditcard of door automatische afschrijving van uw rekening. De afschrijving van uw bank- of creditcardrekening gebeurt met afsluiting van de bestelling.
Bij toestemming van de betaalmethode "secupay aankoop op rekening" aanvaardt secupay AG de overdracht en de bestelde goederen worden samen met de rekening naar u verstuurd of afgeleverd. De koopprijs moet binnen 10 (tien) kalenderdagen na levering van de goederen betaald worden aan secupay AG Goethestraße 6 01896 Pulsnitz.
(5) Ratepay aankoop op rekening, Ratepay automatische incasso, Ratepay aankoop in termijnen.
Om u aantrekkelijke betaalmethoden te kunnen aanbieden, werken wij samen met Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn (hierna "Ratepay"). Indien tussen u en ons een effectief koopcontract tot stand komt bij gebruik van een Ratepay betaalmethode, dragen wij onze betalingsvordering over aan Ratepay. Bij het gebruik van de Ratepay betaalmethode kopen op afbetaling dragen wij onze betalingsvordering over aan de partnerbank van Ratepay GmbH. Indien u kiest voor een van de hier aangeboden Ratepay betaalmethoden, stemt u in met de overdracht van uw persoonlijke gegevens en die van de bestelling aan Ratepay ten behoeve van identiteits- en kredietcontroles alsmede contractafhandeling. Alle details zijn te vinden in de Algemene Voorwaarden voor Ratepay-betaalmethoden op https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/, die naast onze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn als u voor een Ratepay-betaalmethode kiest.
(6) Aankoop via automatische overschrijving door Novalnet
Bij aankoop via automatische overschrijving door Novalnet AG aangeboden in Duitsland en Oosterrijk, is het bedrag onmiddellijk betaalbaar per inning van in het bestelproces aangegeven betaalrekening bij de daar aangegeven kredietinstelling (de betaalrekening). Hiermee geeft u Novalnet AG het recht herroepelijk, uw door de koop via automatische afschrijving te betalen betalingen ten laste van de betaalrekening door automatische afschrijving te innen. Als de lopende rekening niet voldoende saldo bevat, is de bank die de rekening bijhoudt niet verplicht om het bedrag uit te betalen. Gedeeltelijke betalingen worden niet uitgevoerd via automatische afschrijving.
Door het opgeven van uw bankrekening erkent u dat u bevoegd bent over de betreffende bankrekening. Herroepingen zijn voor ons en Novalnet AG verbonden met hoge kosten. In het geval van een herroeping (als gevolg van het ontbreken van de vereiste dekking van de lopende rekening, het verstrijken van de lopende rekening of onbevoegde tegenspraak van de rekeninghouder) bent u verplicht administratiekosten van EUR 7,50 per herroeping te betalen. U krijgt te mogelijkheid om te bewijzen dat er door de herroeping dat lagere of geen kosten werden gemaakt door de herroeping. Verdere aanspraken zijn voorbehouden. Gezien de kosten en de moeite die gepaard gaan met herroepingen en om administratiekosten te vermijden, vragen we u in het geval van een annulering of een terugtrekking uit het contract, een terugzending of een klacht, de afschrijving niet af te wijzen. In een dergelijk geval gebeurt, na overleg met ons, de omkering van de betaling door overschrijving van het desbetreffende bedrag of door creditering.
(7) Aankoop op rekening via Novalnet
Bij aankoop op rekening is het rekeningsbedrag op de kalenderdag te betalen aan onze externe partner Novalnet AG.
U kunt in dit geval enkel verrichten aan Novalnet AG met vrijblijvende werking.
Wij blijven ook bij de aankoop op rekening via Novalnet AG bevoegd voor algemene klantenaanvragen bv. over de goederen, levertijd, verzending, teruggezonden goederen, klachten, herroepingsverklaringen en het toesturen of kredieten. Deze betaalmethode is enkel beschikbaar voor de klant uit Duitsland. Novalnet AG controleert en evalueert uw gegevens en zorgt bij gerechtvaardigde reden een gegevens een uitwisseling van gegevens met andere ondernemingen en financiële inlichtingenbureaus (kredietwaardigheidsonderzoek). Zou het kredietwaardigheidsonderzoek niet gegarandeerd zijn, kan Novalnet AG u de aankoop op rekening weigeren en wordt er op alternatieve betalingsmogelijkheden gewezen.
(8) Barzahlen.de via novalnet
Als Barzahlen is overeengekomen, is de betaling direct na afsluiting van het contract opeisbaar. Na het voltooien van de bestelling ontvangt u een betalingsformulier, dat u kunt afdrukken, laten scannen bij een van de Barzahlen-partnervestigingen aan de kassa en daar kunt het bedrag contant betalen. Als alternatief kunt u ook een betalingscode naar uw mobiele telefoon laten sturen via SMS, de betaalcode noemen bij de kassier in de Barzahlen-partnervestiging en het bedrag daar contant betalen. De Barzahlen-partnervestiging brengt in realtime de betalingsbevestiging over, waarna het verzendproces onmiddellijk wordt gestart.
(9) Betaling per Unzer "Kauf auf Rechnung" (aankoop op rekening) en/of "Ratenzahlung“ en/of "SEPA-Basis-Lastschrift"
Bij de betalingswijzen "Kauf auf Rechnung" (aankoop op rekening) en/of "Ratenzahlung“ en/of "SEPA-Basis-Lastschrift" dragen wij onze tegen u gerichte vordering in de volle omvang over aan de bank Frick & Co. AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein (hierna "Bank"). Alle betalingen moeten, om de schuld te vereffenen, uitsluitend worden gedaan aan de bank, op het voor dit doel aan u doorgegeven account. De Unzer-AV vindt u hier.
(10) SEPA Automatische Incasso
Bij betaling via SEPA-incasso machtigt u ons door het afgeven van een bijbehorend SEPA-mandaat om het factuurbedrag van de opgegeven rekening te incasseren.
De inning van de afschrijving gebeurt binnen 0 dagen na contractsluiting.
De termijn voor de overmaking van de voorafgaande kennisgeving (Pre-Notification) wordt op 5 dagen voor de vervaldatum verkort. U bent verplicht voor de nodige dekking van de rekening te zorgen tot de vervaldatum. In het geval van een herroeping op grond van uw schuld moet u de ontstane bankkosten dragen.
(11) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Als u een betalingsmethode kiest die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betalingsmogelijkheden via "PayPal" worden u onder een overeenkomstige knop op onze website en in het online bestelproces meegedeeld. "PayPal" kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaalservices; als hiervoor speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(12) Betaling via "Mollie"
Indien u een betaalmethode kiest die via "Mollie" wordt aangeboden, wordt de betaling afgehandeld via de betaaldienstverlener Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland; "Mollie").
De afzonderlijke betalingswijzen via "Mollie" worden u onder een dienovereenkomstig aangewezen knop op onze website en in het online bestelproces meegedeeld. "Mollie" kan voor de verwerking van de betaling gebruik maken van andere betaaldiensten; indien speciale betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u daarover apart geïnformeerd. Meer informatie over "Mollie" is te vinden op https://www.mollie.com/de.
§ 5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt retentierecht enkel uitoefenen in zoverre het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) Het product blijft tot volledige betaling van de koopprijs onze eigendom.
§ 6 Garantie
(1) Er bestaan wettelijke garantierechten.
(2) Als consument, wordt u gevaagd om de goederen direct na levering op volledigheid, zichtbare gebreken en schade te controleren en zowel ons als de transporteur zo snel mogelijk eventuele klachten mee te delen. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke aanspraak op garantie.
(3) Voor zover een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, wordt de afwijking alleen dan als overeengekomen beschouwd, wanneer u door ons vóór het indienen van de contractverklaring over de afwijking werd geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractanten werd overeengekomen.
§ 7 Rechtskeuze, plaats van betaling, bevoegde rechtbank
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze keuze van het recht alleen, voor zover dit betekent de bescherming door dwingende bepalingen van de wet van het land van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ingetrokken (gunstigheidsbeginsel).
(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakenrelaties zoals de bevoegde rechtbank is onze verblijfplaats, in zoverre u geen consument, maar koopman, rechtspersoon van het openbaar recht of van publiekrechtelijk speciaal vermogen bent. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegdheid in Oostenrijk of de EU hebt, of als uw woonplaats of uw gewoonlijke verblijfplaats op het moment van de klacht niet gekend is. De bevoegdheid, ook de rechtbank in een andere gerechtsgebied aan te roepen, blijft hiervan onberoerd.
(3) De bepalingen van het VS-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
Salty Smile Vertiebs UG (haftungsbeschränkt)
Am Domhof 30
33378 Rheda-Wiedenbrück
Duitsland
Telefoon: +4915901712899
E-mail: info@rasenkantenboy.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie heeft een platform opgezet voor de onlinebeslechting van consumentengeschillen zonder rechterlijke tussenkomst (ODR platform), te vinden op https://ec.europa.eu/odr.
Wij zijn bereid, maar niet verplicht, om deel te nemen aan een geschillenbeslechtigingsprocedure voor consumentenzaken.
2. Informatie over het tot stand komen van het contract
De technische stappen die verband houden met het sluiten van een contract, het sluiten van een contract zelf en de correctieopties worden uitgevoerd in overeenstemming met het reglement “het sluiten van een contract” in onze standaard zakelijke voorwaarden (deel I.).
3. Taal van het contract, opslaan van de tekst van het contract
3.1 De taal van het contract is Nederlands.
3.2 De volledige tekst van het contract wordt niet door ons opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van het browser geprint worden of elektronisch opgeslagen worden. Na ontvangst van de bestelling bij ons, worden de bestelgegevens, de door de wet vereiste informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nog eens via e-mail naar u verzonden.
4. Codexen voor goede praktijken
4.1 Wij voldoen op eigen initiatief aan de Käufersiegel-kwaliteitseisen van Händlerbund Management AG en deze staan vermeld op https://www.haendlerbund.de/
5. Essentiële kenmerken van de goederen of de dienst
De essentiële kenmerken/voorwaarden van de goederen en/of diensten kunt u vinden in de betreffende offerte.
6. Prijzen en betalingsmogelijkheden
6.1 De in de respectieve aanbiedingen getoonde prijzen en verzendkosten vertegenwoordigen de totale prijs. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
6.2 De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn via een bijbehorende knop op onze internetsite of in de betreffende offerte oproepbaar, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk vermeld en komen extra voor uw rekening, voor zover de levering niet vrij van verzendkosten is toegezegd.
6.3 Als de goederen worden geleverd aan landen buiten de Europese Unie, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldovermakingen (overdrachts- of wisselkosten van de kredietinstellingen), die u zelf moet betalen.
6.5 De ter beschikking staande betalingsmethoden staan onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte vermeld.
6.6 Tenzij anders vermeld, zijn de vorderingen van het voltooide contract onmiddellijk opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringstermijn en eventueel bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte.
7.2 Voor zover u consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen tijdens de verzending pas met de levering van de goederen op u overgaat, onafhankelijk of de zending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelf een niet door ons aangeduid transportbedrijf of een andere persoon de opdracht gegevens hebt de levering uit te voeren.
8. Wettelijke garantierechten
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt gebaseerd op de regeling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I).
9. Opzegging
9.1 Informatie over opzegging van het contract en de opzeggingsvoorwaarden vindt u in de voorschriften voor "Reparatiediensten" in onze Algemene Voorwaarden (deel I), alsmede in de betreffende offerte.
Deze voorwaarden en klanteninformatie zijn gemaakt door juristen van de Händlerbund gespecialiseerd in het IT-recht en worden permanent gecontroleerd op naleving van de wet. De Händlerbund Management AG staat garant voor de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in het geval van gerechtelijke procedures. Meer informatie hierover vindt u op https://www.haendlerbund.de/
Laatste update: 22.10.2024