Verzendinformatie

Verzending & Verzendkosten

Waarom hebben sommige artikelen een langere levertijd dan andere?

Om onze klanten een nog grotere selectie van merkproducten te bieden, hebben we besloten om enkele artikelen op aanvraag aan te bieden. Artikelen op aanvraag zijn producten die niet op voorraad zijn, maar die pas op verzoek van de klant bij de fabrikant of leverancier worden besteld.

De levertijd hangt altijd af van de fabrikant of leverancier. De geschatte levertijd voor elk artikel vind je op de productdetailpagina of in de orderbevestiging.

Standaard Verzending

Duitsland

Tot 90 € - 6,95 €

Bij bestellingen van 90 € of meer, gratis verzending binnen Duitsland.

Verzending EU

(Nederland, Frankrijk, Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Luxemburg, Polen, Slovenië, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Portugal, Spanje, Italië, Slowakije, Litouwen, Letland, Ierland, Griekenland, Finland, Estland, Bulgarije, Kroatië, Hongarije, Roemenië, Bosnië, Servië, Macedonië, Bosnië, Montenegro)

Tot 90 € - 14,95 €

Tot 150 € - 9,95 €

Bij bestellingen van 150 € of meer, gratis verzending.

Export naar derde landen

(Zwitserland, Noorwegen, Liechtenstein, Verenigd Koninkrijk)

Tot 300 € - 19,95 €

Bij bestellingen van 300 € of meer, gratis verzending.

(Netto (automatische BTW-toeslag))

Hoe snel is je bestelling bij je en hoe wordt deze verzonden?

De meeste van onze artikelen worden al binnen 1-3 werkdagen bij je geleverd. Bij vooruitbetaling geldt de levertijd vanaf de ontvangst van de betaling op onze rekening.

Zodra we je bestelling aan de pakketdienst hebben overgedragen, is het logistieke bedrijf verantwoordelijk voor de levering. Je kunt je pakket volgen met het trackingnummer om te zien waar je pakket zich bevindt.

Levertijden - Pakketlooptijden:

In DUITSLAND ongeveer 1 - 3 werkdagen

In de EU - ongeveer 3 - 7 werkdagen

Export (Zwitserland, Liechtenstein, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk) ongeveer 3-7 werkdagen

Bezorgpogingen

Er worden maximaal 2 bezorgpogingen gedaan. Als er niemand aanwezig is op het opgegeven afleveradres, wordt het pakket opgeslagen bij het dichtstbijzijnde postkantoor/punt van afhaling, waar het 7 werkdagen klaarstaat voor ophalen. Zorg ervoor dat je het pakket op tijd ophaalt. Controleer je trackingnummer. Bedankt.

Retourneren

Retourzendingen moeten door de klant worden geregeld en de kosten zijn voor de klant.

Meer details over retourzendingen vind je hier!

Express

KOSTEN

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling en worden aan het einde van het bestelproces precies berekend en weergegeven. Je kunt de kosten vooraf ook in de onderstaande tabel bekijken.

Bij luchtvracht speelt naast het gewicht van de goederen ook het volume een belangrijke rol. Daarom worden grote producten (bijv. grote koffers, surfboards, enz.) met een hoger gewicht beoordeeld. Hierdoor kan de prijs voor expressverzending van grote producten niet vooraf exact worden berekend. Neem voor vragen contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder.

Verpakking volgen

Je kunt de voortgang van je pakket altijd volgen met het trackingnummer. Je ontvangt het trackingnummer en de bijbehorende link per e-mail op de avond van verzending. Je vindt deze ook in je account onder Mijn bestellingen.

De tijd die de pakketdienst nodig heeft voor de levering.

Voor meer informatie over levertijden kun je de verzendinformatie op de productdetailpagina's raadplegen: bijvoorbeeld "Verzendklaar: 7-8 werkdagen" betekent dat het artikel in 7-8 werkdagen klaar is voor verzending. Daarna wordt het pakket verzonden.

Heb je vragen? Onze klantenservice helpt je graag verder.